У модерним временима, на врхунцу развоја рачунарске технологије, електронски системи плаћања постали су посебно популарни међу потрошачима. Избор потрошача је усмјерен на промјену уобичајеног новчаника или картице с практичнијим, варијабилним и мултифункционалним онлине новчаником, чија опција укључује чување особног новца, могућност плаћања за услуге различите природе и сврхе. Једна од најпопуларнијих интернетских система је Киви структура плаћања, која омогућава различите уплате. Киви систем је окарактерисан као један од најкориснијих и једноставнијих интерфејса, међутим, током свог рада, као иу случају других Интернет услуга, понекад постоје технички проблеми који захтевају хитна решења, јер кварови могу претходити губицима у финансијској категорији. Размотримо најчешће грешке у систему кивија, као и разлоге за њихово појављивање и опције за елиминацију.
Решавање техничких грешака при раду са Киви системом плаћања.
Карактеристике система Киви и верификација грешака
Плаћање, електронски систем Киви: за почетак рада потребно је само да преузмете условну апликацију, инсталирате је на рачунар или мобилни уређај, региструјете и користите услуге на одговарајућем нивоу. Систем, за разлику од аналогних, има вишеслојну заштиту која гарантује сигурност од неовлашћеног подизања новца и поверљивости података, омогућава допуну новчаника путем терминала, карактерише га ниска накнада за услуге, ау неким случајевима и апсолутни недостатак накнада за плаћање.
Уопштено, систем се може назвати идеалним ако је, иако ретко, појава грешака инхерентних у неким случајевима. Програмери рачуна су решили овај проблем на техничком нивоу, претварајући у стварност иновативни систем за шифровање грешака, идентификован са КВПРЦ кодовима, са дигиталним симболима, који омогућавају кориснику да брзо одреди узрок квара. Познавајући тумачење кода грешке, корисник ће моћи брзо и правилно ријешити проблем, што ће допринијети могућности да се трансакција доведе до жељеног, логичног резултата.
Уобичајене грешке и карактеристике њихове елиминације
Методологија, како исправити грешку која се појавила приликом израде новчане трансакције, варира у зависности од критеријума, који натпис на екрану потрошач разматра, односно дигитални код КВПРЦ. Размотрите опције за решавање проблема на основу типа пронађене грешке.
Закључавање налога
Један од најтежих решења је квар система који има шифру грешке КВПРЦ 1021. Проблем је категоризован као појављивање када власник новчаника покуша да плати за услуге или када пребацује средства на одређени рачун. Појављује се прозор са натписом “Еррор КВПРЦ 1021: ограничење на одлазне уплате” који забрањује извршење трансакције. Технолози објашњавају изглед обавештења 1021 тако што штите финансије власника рачуна од неовлашћеног ометања од стране превараната, међутим, често су разлози различитог порекла:
- Прекорачење износа лимита могућег за довршење трансакције. Често се овај проблем јавља код власника торбица, са тарифним планом “Минимум”, који се рјешава смањењем износа трансфера или промјеном статуса на оптималног за корисника, уз повећање лимита.
- Појава сумње међу запосленима у структури у вези са законитошћу извора финансија на рачуну. У овом случају, питања о томе шта да се ради, како да се заобиђе забрана одлазних плаћања са кодом 1021 може да одговори тачно од стране провајдера система који треба да контактира да би се решио проблем. Поступак се састоји у преношењу поновног идентифицирања од стране власника рачуна и обезбјеђивању запосленима система докумената који потврђују законитост поријекла новца.
- КВПРЦ 1021 код у Киви се може појавити када покушавате да пребаците новац са ставке у којој Киви новчаник није овлашћен за употребу. У таквој ситуацији, грешка ће нестати када се промијени локација клијента, враћајући га у земљу у којој су такве операције овлаштене на државном нивоу. Понекад се сличан разлог може идентификовати системом као КВПРЦ 1018 грешка.
- Бруто кршења од стране корисника услова уговора потписаног током верификације у систему.
У свим овим случајевима, блокирање Кивија, о чему свједочи појављивање прозора са кодом грешке КВПРЦ 1021, што значи да је финансијска трансакција недопустива, може обавити и финансијски оператер и сам систем на аутоматски начин. Ограничење за обављање трансакција у Киви систему, који има код погрешке КВПРЦ 1021, предвиђа сљедећу процедуру за деблокирање рачуна:
- Напишите поруку Служби за кориснике, са описом проблема.
- Након што је клијент написао поруку, он ће примити обавештење поштом, са детаљним упутствима о томе шта даље. Најчешће, организација захтијева од власника новчаника да потврди власништво над рачуном, што је уговор склопљен с оператором. Ако не постоји такав документ, онда напишите изјаву о губитку уговора, са захтевом да је обновите.
- Уз захтјев, клијент ће морати доставити сва документа која доказују његов идентитет, као и информације које објашњавају поријекло средстава и њихову намјену.
Процедура за решавање грешке са КВПРЦ шифром 1021 може да траје кратко време или неколико недеља, у зависности од сложености проблема. Када деблокирају рачун, банкари упозоравају клијенте да не траже од трећих страна које „обећавају“ додатну уплату да уклоне ограничење КВПРЦ 1021 са текућег рачуна клијента банкарске структуре: препоручује се да стручњаци реше проблем откључавања само кроз сарадњу са званичним представницима система.
Неисправности техничког система или сервера
Мање проблематично у смислу критеријума одлучивања су ситуације повезане са кваровима сервера представника банке, или фактори који су изазвани неуспјехом корисничког прегледника, недостатак комуникације и друге техничке нијансе. Често, да би се исправила грешка контингентне природе, да би се вратио приступ операцијама, довољно је да потрошач мало сачека и понови покушај поновног обављања трансакције.
На пример, код грешке КВПРЦ 300 често указује да је немогуће извршити трансакцију у тренутку када клијент покуша да користи сервис. Овај квар је позициониран од стране програмера као "техничка грешка", а да би се извршила операција, довољно је да се потрошач одјави из система, након чега слиједи поновни улазак, плаћање или допуњавање картице. Ако проблем не уклоните ако поново покушате да извршите операцију, на екрану ће се појавити грешка са шифром 300, можете покушати да решите проблем променом прегледача.
Грешка у плаћању код КВПРЦ кода 7602 је такође последица техничких проблема у структури плаћања, односно немогућности система да идентификује број картице или електронски рачун. У овом случају, програмери препоручују да покушате да користите виртуелне могућности система или да покушате да извршите операцију након одређеног времена. Шифра 7000 може се појавити када је потреба за враћањем финансијског система немогуће извршити трансакције у одређеном тренутку.
Уобичајена техничка грешка категорије је квар који има КВПРЦ 7100 код, који се појављује када власник новчаника покуша да направи „велики“ трансфер новца, а понекад чак иу ситуацијама када корисник не прекорачи границу наведену у уговору, она не успе. Могуће је елиминисати неуспех са КВПРЦ 7100 шифром тако што ћете извршити операцију касније, или разбијањем количине на неколико делова. У ову категорију грешака спада и грешка са шифром 705, која указује на вишак месечног лимита за трансфере који је успоставио систем и одобрен у уговору. Проблем је решен повећањем лимита променом статуса клијента у систему.
Код грешке 7700 се ретко појављује као технички квар, међутим, његово појављивање указује на блокирање провајдера чије услуге користи власник рачуна. У овом случају, могућа решења проблема укључују промену провајдера, покушај да се изврши трансакција користећи другу услугу Интернет хостинга, или контактирање финансијске структуре за откључавање услуге. Грешка 780 такође указује да је плаћање немогуће, а разлог настанка квара са условном шифром је блокирање рачуна од стране представника сервиса због честог попуњавања једне картице из различитих новчаника. Уклањање ограничења ове врсте о трансакцијама има законске санкције искључиво репрезентативне услуге, када се клијент односи на финансијску структуру.
Често се дешавају ситуације када је квар система последица уобичајеног људског фактора, односно непажње власника Киви новчаника, са накнадном нетачношћу уноса података. Добар пример грешке ове врсте је обавештење са шифром КВПРЦ 319. Изгледу такве поруке претходи неисправно попуњавање документа плаћања, унос нетачних података о примаоцу или пошиљаоцу средстава, као и недовољна количина новца на рачуну за извршење тражене трансакције: на пример, клијент није могао да наведе износ израчунајте плаћање провизије за услуге или погријешите приликом уноса бројева. Овакав проблем се решава проверавањем исправности унетих података, уз паралелно исправљање грешака.
Корисни савети
Било која од ситуација описаних у чланку може бити резултат техничких или економских проблема, или неправилног рада рачунара или мобилног уређаја корисника, претраживача или других субјективних разлога. Пре него што предузмете драстичне мере да бисте елиминисали неуспех Кивија, контактирајте службу за подршку за помоћ, треба да извршите следеће кораке:
- Покушајте да поново покренете претраживач или користите други прегледач, поново покренете рачунар или мобилни уређај, а затим поново покушајте са трансакцијом.
- Очистите претраживач од смећа, у облику кешираних датотека, ажурирајте систем, проверите вирусе на лаптопу или уређају.
- Покушајте да рекласификујете статус у Киви вишем рангу.
- Сачекајте неколико сати, а затим поново покушајте да извршите операцију.
Сумминг уп
Овај чланак садржи грешке које се често дешавају у Киви систему плаћања, које могу бити резултат техничких кварова како од стране корисника тако и од провајдера сервиса, или могу бити резултат неправилних радњи власника рачуна. Слиједећи описане препоруке, у односу на сваки од кодова, треба уклонити проблеме са преводом. Ако извршене радње нису произвеле жељени резултат, а порука која забрањује трансакцију не нестаје дуже вријеме, контактирајте службу за подршку, гдје стручњаци могу анализирати рачун, идентифицирати точан узрок преседана и помоћи у рјешавању проблема.