Прилично чест проблем који се јавља када се користе ПППоЕ или ВПН тунелске везе је грешка 619. Она је типична за кориснике кабловског и модемског Интернета. Разлог за такву грешку и начин на који се она може исправити биће објашњена касније у овом чланку. Хајде да схватимо заједно.

Проблем се често јавља у случају уноса нетачних података за ауторизацију

Прва ствар је да се провери стање на рачуну, јер се таква грешка често јавља због баналног недостатка средстава на рачуну потребног за плаћање услуге. Покушајте да поново покренете рачунар, не заборавите да искључите заштитни зид и поново га прикључите. Ако овај метод није решио проблем, покушајте следеће.

Да бисте сазнали која је врста Интернет везе, отворите прозор мрежних веза. То се може урадити преко "Цонтрол Панел". Даље обратите пажњу на оно што је наведено у ставци „Минипорт ВАН“. Ако то значи "ПППоЕ", онда је највероватније грешка 619 настала заједно са грешком 691, која се појављује када су подаци о ауторизацији погрешно унети или када постоји негативан салдо на рачуну. Након што сте провели све неуспјешне покушаје, ваш рачун ће бити блокиран пола сата.

Такође, читава ствар може бити у погрешним подешавањима безбедности везе. Да бисте подесили исправне параметре, кликните десним тастером миша на везу и изаберите "Својства" у отвореном прозору. Затим идите на картицу Сецурити. У ставци „Сецурити Сеттингс“, означите „Нормално (препоручене поставке)“, ау листи „Током верификације у употреби“ подесите „Инсецуре Пассворд“.

Ако користите ВПН везу, узрок проблема је безбедносни проблем. Слично претходној методи, идите на картицу “Сецурити” у својствима везе и изаберите “Сецуре Пассворд” у листи “Усе Верифицатион усед:”. Такође, не заборавите да одзначите поље испод „Шифровање података је потребно (иначе прекинути)“.

За оне који приступају Интернету преко модема, грешка 619 се може појавити ако рачунар не препозна сам модем. Ово можете да проверите у управљачу уређајима. Да бисте прешли на њега, кликните десним тастером миша на "Ми Цомпутер" и изаберите "Манаге". Када сте у Управитељу уређаја, потражите на попису различите знакове упозорења. Присутност таквих уређаја значи да је узрок квара управљачки програм, УСБ порт или модем. Ово може помоћи у инсталацији или ажурирању управљачких програма или поновном покретању лаптопа. Покушајте да убаците модем у други конектор, ако у овом случају није могуће приступити Интернету, онда морате бити сигурни да модем ради на другом рачунару.

Такође, узрок може бити незаштићени Виндовс заштитни зид. Укључује се десно у прозору мрежних веза. Да бисте покренули услугу, морате кликнути на "Иес". У случају да се заштитни зид не покрене, идите на "Услуге". Тамо можете доћи кроз ставку “Администрација” у прозору контролне табле. Омогућите заштитни зид и наведите одговарајућу везу.

Сада знате све о грешци 619, и шта морате да урадите да бисте је се решили. Напишите у коментарима како сте успели да ријешите овај проблем и да ли вам се свиђа чланак.